近期，萧山区区长公开电话受理中心收到一封关于反映混泥土厂粉尘污染的信访件，举报某混泥土厂搅拌车间上空存在粉尘飘散现象，严重影响了空气质量。这引起了受理中心的高度关注，中心第一时间联系萧山区环保局，要求尽快核实情况，对违规排放严肃查处。
经现场查看，该混凝土厂目前已开展混泥土行业整治提升工作，对物料投放、搅拌等过程进行密封，如需对整厂高空密闭除尘等情况进行检查，存在一定的取证难度。
鉴于该特殊情况，环保执法人员决定借助“无人机”开展空中航拍取证。由持有飞行许可证的执法人员操纵无人机对厂区进行空中巡查。在高数十米的搅拌车间顶端绕拍时，通过镜头执法人员发现搅拌车间并未完全封闭，车间顶部存在维修进出口，侧面应急通风窗也没有关闭，从而直接导致生产过程中粉尘外溢环境。
查明原因后，执法人员继续对厂区周边进行航拍巡查，在最南端的车辆清洗污水池上空，发现该污水池水位很满，与紧邻围墙外侧的地面存在色差，有池水外流痕迹，在发现该疑点后，地面执法人员立即对相关水池周边进行勘查，查实企业污水确有外溢情况，并取水样检测。对企业存在的问题，执法人员当场下发了整改通知书，并对污水外排环境违法行为进行了立案处理，拟处罚款17.2万元，并责令企业立即停止违法排污行为。
执法人员向区长公开电话受理中心介绍，如果没有“无人机”辅助取证，就得靠人工攀爬到厂房上去查看，一些违法企业必然会利用时间差销毁证据，给执法带来难度。据悉，萧山区环保局自今年8月启用“无人机”辅助执法以来，已在多起环保违法案件中发挥重要取证作用，大大提高环保执法效率。
近日，区长公开电话受理中心回访信访人，告知处理结果，信访人对处理结果表示满意。
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